尊敬的网友您好，您反映B5路驾驶员服务态度差的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解，现将答复意见回复如下：经了解您于2021年3月22日下午17点18分许在市图书馆站上车乘坐我公司B5路，大约在17点30分左右行驶至新通桥前的路段时驾驶员辱骂乘客。我公司对您提供的信息进行调查未发现您反映的情况。今后我公司会继续加强对全体驾驶员文明服务方面的宣传和教育，增强服务意识，提高服务质量。承办单位：温州交运集团 联系方式：96035 感谢您对我们工作的理解和支持！