关于WX20200308581104信访件的回复尊敬的网友:您好，您反映的关于“原本温州往返北京的火车高铁有四五趟，现在就剩下一趟了，请问是特地临时停运的吗？”的问题我们已经收到。经我单位调查了解，现将答复意见回复如下：经了解，目前北京市应急响应级别由三级提升至二级，温州往返北京的高铁每日列次减少是为配合北京市做好疫情防控工作。另铁路部门自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。 ?温州铁路南站综管中心（温州高铁新城建设中心）2020年7月2日感谢您对我们工作的理解和支持！