zy189向市市场监督管理局问：投诉浙江绿森信息科技集团有限公司涉嫌虚假宣传，集资诈骗，拒
2021-11-23 01:44栏目：温州民生
zy189向市市场监督管理局问：
您好，本人在2020年6月28日上午9.31分在浙江绿森信息科技集团有限公司旗下的天猫商城绿森数码旗舰店购买了1台苹果笔记本电脑，订单号: 1092443682833065175，价格：8799元，商家承诺在48小时内发货，但是至今没有发货，找客服问原因，客服也是各种理由推脱，有货不发，非法占用消费者的资金，而且了解到其他消费者，绿森的电子产品基本都是不发，或者延迟发货很久，客服托的实在没有办法了，选择给50元红包，息事宁人，希望有关部门可以帮帮我，谢谢
区市场监管局答复：
您好，您于2020年7月1日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200309750835）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下：经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买的商品，由于订单量激增，仓库爆单导致发货有所缓慢，经我局调解人员沟通协调，绿森公司确定已经为您安排发出商品。本次投诉已处理完毕，我局予以办结。???? 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局?? 联系号码：0577-88060327???? 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
