lixin347向市市场监督管理局问：电信宽带强买强卖不管客人缴费不缴费直接续签宽带合约
lixin347向市市场监督管理局问：
一个月前电信宽带快到期了 他们客服打个电话通知我如果要继续使用需要在到期前续费询问我身份证做核对信息。由于最近要换住处 那边电信宽带无法安装 所以想着到到期后抽空去营业厅注销掉 。然后今天要去注销宽带告知我说已经自动帮我续签一年了，如果要注销需要先把宽带费用补交。还说有电话录音只要他们打过电话给我并且核对身份证信息他们就会自动帮我续签 不管我有没有同意要续签。这不是明摆着的强买强卖吗，这算不算典型的诈骗
中国电信温州分公司答复：
您好，您于2020年10月20日向温州电信反映的信访事项，经我单位调查核实，现答复如下：用户对宽带费用不认可问题，经温州电信核实 ，信访人宽带原包年至10月25日到期 ，于9月17日时通过电话办理续包。温州电信联系信访人沟通 ，宽带后续不再使用，需办理注销手续。现温州电信给予取消续包，冲销费用，信访人10月25日前至营业办理拆机手续，无异议。
