qaz778899445向市交运集团问：我看行app 使用问题
2021-09-23 05:43栏目：温州民生
qaz778899445向市交运集团问：
扫码乘车时较难扫成功，基本都要上下左右移动很久才成功。
另外为什么没有设置退款选择？
市交运集团答复：
尊敬的网友您好，您反映扫码成功率低的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解，现将答复意见回复如下：乘客使用二维码乘车时，请将二维码正对机具扫描区域，由于机具扫码会受到光照影响，乘客如果扫码不成功，请将屏幕亮度调高。由于二维码扫码乘车为脱机消费，需待乘车记录全部上传清算后，才能进行退款操作，所以app上无法实时退款。如果您需要退款，请拨打96035热线电话登记退款。承办单位：温州交运集团 联系方式：96035 感谢您对我们工作的理解和支持！
