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1667788向永嘉县政府问:公交售票员态度恶劣

2021-05-23 06:26栏目:温州民生

1667788永嘉县政府问:

今日没有同事顺风车,便早起赶着坐公交上班,难得坐一次,好家伙,售票员这个态度真的是极其恶劣。

因为平时不坐公交所以不知道站牌的位置也换了,公交的一些“规矩”也不是太清楚。车停下来的时候,售票员并不是很有礼貌的让我出示健康码,而是说了一句“坐了这么久公交都不知道要打开健康码”我直接愣住,我怎么都不知道我自己坐了很久的公交(我一年坐公交的次数,两只手都数的过来,说实话这态度我还真不乐意坐)。问我到哪里,我说XXX公司,快到目的地的时候,我正准备说XXX有下,结果她每个站点都没说话,到了我所在的公司那里,她在我之前说了一句XXX有下,我心想,还挺不错,能记得住我哪一站下车,结果公交并没有停,我就问她,XXX没有停的吗,她很不耐烦的说我不是普通话问你了吗,你自己又不说话。好的,本来一大早开开心心去上班,被弄了这么一出,还让我迟到了。我只能说桥下这位售票员阿姨的素质真的有待提高!公交车牌是浙CK1670,谢谢!以上就是我对这辆公交车售票员的投诉,望处理!!!



永嘉县交通运输局答复:
1667788网友,您好!您反映的问题已收悉,现将办理结果回复如下: 您好,据永嘉县交运集团反馈,车牌号浙CK1670为上塘至桥下公交班车。监控显示,1月28日早上7点45分,乘客在中塘乘坐浙CK1670前往桥下,车辆快到站时该车售票员已报站,但未听到车内有乘客回应,因此车辆未停靠,导致旅客错过下车点(附视频)。针对浙CK1670班车售票员服务态度生硬的问题,公司已对其进行诫勉约谈,要求售票员今后在工作期间注意自己的服务态度,多使用文明用语,做到文明待客,杜绝此类现象。感谢您的问政和对我们工作的支持!经办人:卢策 联系方式:57669258 永嘉县公路与运输管理中心2021年2月2日