Y13101022122向市市场监督管理局问：贵单位所管辖区域有公司恶意拖欠退款，甚至涉嫌非法集资
2021-11-21 18:04栏目：温州民生
Y13101022122向市市场监督管理局问：
本人在浙江绿森信息科技集团有限公司经营的电商平台绿森商城上购买了茅台酒，后来后发现提示说每人限购1件，我购买的商品数量超出限制了，于是申请退款，结果退款迟迟没有到账。要求立刻处理我的退款申请。立刻退款。订单号如下：837506815941407927385863533 / 837506815941405127465863533 / 837513515941430784955863533 / 837513515941427735095863533 。
本人现通过多渠道投诉绿森商城，消费欺诈，并涉嫌以茅台酒销售形式非法吸收和侵吞公众存款，并无商品却买空卖空，其目的是恶意占有消费者的血汗钱，性质恶劣!
区市场监管局答复：
您好，您于2020年7月8日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200328859178）已收悉，经我单位调查核实，现后续答复如下：经反馈。绿森公司已办理退款成功。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局?? 联系号码：0577-88060327感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
区市场监管局答复：
您好，您于2020年7月8日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200328859178）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下：经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，浙江绿森信息科技集团有限公司基于商家的合法选择，对同一客户的购买行为进行了一定的限制，在绿森商城的页面上已明确限购一件,由于系统查询到您的收货地址存在雷同订单，购买数量超过该公司页面限购数量，系统自动判定为订单为同一客户，属于非正常购买客户导致无法发货。您现申请退款，经我局调解人员沟通协调，绿森公司会在7月29日前办理退款成功。本次投诉已处理完毕，我局予以办结。???? 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局?? 联系号码：0577-88060327???? 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
