您好，我本来是想选择投诉的，但是这里只有咨询和举报，蒲鞋市社区卫生服务中心，预约hpv四价，我去了三次，三次无果返回，第一次是快要成功的，但是医生问我有没有生病或者不舒服，我回复没有生病没有不舒服就是昨晚没睡好，医生建议不要打预约下一次的时间，所以我听从医嘱预约了下次的时间，没想到一直打不上针。

    当时工作人员跟我说在“小豆苗APP”上预约时间，到时候人过来就行，所以我约好了下次时间因为时隔太长我的疏忽就错过了预约时间，就打了个咨询电话，里面的工作人员说：“没关系，明天上午有针的，可以直接过来，不需要预约”。所以等到第二天上午我就出发前往社区卫生院。
第二次，我抵达卫生院三楼服务台跟柜台工作人员咨询，她说：“不可能的，你肯定是理解错了，我们这就是要提前预约，除非是二价，二价不用预约直接有，先在APP上预约时间。‘’那天卫生院人很多，工作人员态度极差，我压住了内心的怒火走了出去，再次拿出手机预约下次的时间。
    第三次，也就是今天7月7日，我在次来到蒲鞋市社区卫生服务中心，跟工作人员说：“我已经在网上预约时间了，打四价” 工作人员回复：“现在没针，预约了没用，你要提前电话咨询一下有没有针，在过来打”  我回“那不用APP预约时间吗？”工作人员：“不用APP预约，你前天电话问好，有针，你第二天过来跟我说你预约了，那就可以打”
    请问“小豆苗APP”是用来干嘛的？既然可以不用APP预约，我第二次去的时候为什么不行，同样是四价，难道可以直接电话预约吗？既然可以前天电话问针，有针第二天人过去说一下就好，那工作人员是怎么识人的？连基础的姓名号码都不问，这不是很乱吗？
我带着各种疑问，想了解清楚这里面正确的预约流程是什么？