温州君主网搜罗温州各县区动态

heidou向市市场监督管理局问:投诉举报浙江绿森信息科技集团有限公司集资诈骗

2021-10-21 12:24栏目:温州民生

heidou市市场监督管理局问:

订单编号:750692415958221231878342288

                  750692415958217735428342288

                  833543515958200634568342288

投诉详情:本人于7-27号在绿森商城APP下单工商银行如意金条20g*6,每个订单40g, 每个订单金额15657.2元,合计金额46971.6元 该订单长时间不发货,联系了在线客服说是预售十天发货的,由于时间太长9-16就申请了退款,但是商家拒绝退款,线上联系客服说7天内完成退款,7天后也没有退款,后面接着联系,客服表示现在是30天内退款,再加上周末两天,那就是16号开始算三十天内退款,这都已经一个月 ,还不给退款。商家恶意扣押消费者的款项,是否存在恶意集资的嫌疑?是否存在偷税漏税?严重怀疑把消费者的钱套走跑路。该行为属于严重的集资诈骗!
投诉对象:投诉对象:浙江绿森信息科技集团有限公司(统一社会信用代码91330302757058650D),法定代表人:娄韶山,注册资金:10,752.68万元,地址:温州市南浦二区秋明四幢105室。


区市场监管局答复:
您好,您于2020年10月27日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20200609575185)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下: 一、我局高度重视绿森集团投诉件大幅增加的问题,已成立消费投诉举报应急小组,启动应急预案。 二、针对浙江绿森信息科技集团有限公司目前经营活动中所面临的内外部不利因素,政府各相关部门双管齐下,既通过行政约谈,督促企业规范经营,及时解决投诉问题,切实维护消费者合法权益。同时又积极帮扶,9月下旬,该企业已引入两家战略投资者,进行注资。日前,温州市金融办主持召开了绿森集团与相关银行和融资担保公司信息沟通会。 三、以目前被诉方浙江绿森信息科技集团有限公司的经营现状尚无法有效提升处理速度完成发货和退款,需要进行相关的整合工作,建议关注该公司在绿森商城论坛上发布的公告。如您对企业安排的退款(发货)时间有异议,建议您也可向人民法院提起诉讼。承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577-88060327感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!