2020年1月，鳌江镇滨江壹号小区进行老物业清退，当时老物业公司联系我们业主进行有关费用结算。2019年物业公司预收了我500水费，说明是水费预缴款。后来在更换物业的时候，老物业公司通知业主进行统一退费。但是，我于4月份物业管家对接水费退款相关事宜，当时管家留存了我的银行卡信息并承诺及时退款，但是一直到五一节前均未落实。后来电话联系物业公司经理，经理答复说五一节后会统一进行退款。但是截至到目前，我仍未收到物业的退款。