尊敬的网友您好，您反映的关于“入学”的问题我们已经收到。经鹿城区教育局调查了解，现将答复意见回复如下：疫情期间，区教育局在严格执行防疫规定的同时，多措并举保障服务不断线，提供多途径“不见面”政务服务，组织专人接听市民电话；开通网上预约回访平台，在预约时间内电话回访市民。同时，在门卫室设置对讲机，有市民来访，由保安呼叫业务科室，业务科室立即回拨门卫室电话，解答市民咨询。因来电、来访较多，电话一直繁忙，请市民与保安多做沟通。今日开始，市民可进入一楼招生办进行咨询。承办单位：鹿城区教育局，联系方式：88262815。感谢您对我们工作的理解和支持！