尊敬的网友您好，您反映的关于“2020年4月9日上午陡门头乘坐永嘉103号公交，车牌号浙C07899F，因您出差不熟悉疫情期间公交乘坐流程，随车人员表现出不耐烦的表现，也并未进行适当地告知，态度不佳，请问这是否是公共交通从业者应有的状态？”的问题我们已经收到。经永嘉县道路运输管理局调查了解，现将答复意见回复如下：据永嘉县长运公司调查后反馈，您所述情况基本属实。4月3日上午您在瓯北陡门头乘坐103路（浙C.07899F）公交，在上车接受服务时该车引导员态度生硬，未做到文明服务。对此，我局已督促县长运公司及时约谈该车引导员，对其进行批评告诫。据悉，县长运公司相关负责人已向您致电道歉并取得您的谅解。承办单位：永嘉县道路运输管理局 联系方式：67211090 感谢您对我们工作的理解和支持！