关于WX20200343871504件的答复您好，您于2020年7月15日向温州市信访局市民反映的信访事项（编号：WX20200343871504)，经我单位调查核实，现处理答复如下：一、信访人主要诉求：甬台温高速温州东入口，ETC经常性只开一条道，混合车道无提示，大货车堵在路口，通行缓慢，装ETC不如不装ETC，稍微有个ETC故障的，马上堵成长龙。建议：开2-3条ETC；在机场路入口这里设置导流提示牌，提前导引。二、调查核实情况及答复意见：经核查，7月15日7：10温州东入口已开启2条ETC车道（2号道、6号道），信访人驶入2号车道时因前方有货车误入ETC车道且3号道又有大货阻挡信访人视线使之误认为只开启一条ETC车道。同时，我司已在机场路入口匝道处设置导流提示牌。以上情况已向信访人沟通解释，获得其理解。温州市高速公路运营管理有限公司2020年7月16日 （联系人：张德婷，联系电话：0577-86552027）处理意见