你好，我在19年1月左右注册了智慧团建，并申请加入所在班级的支部，但是管理员一直没有处理，直到19年六月份。这期间忘记了密码，也没有成功进入所在的团支部。

后来管理员在审核的时候，没有找到我的信息，也无法录入我（显示我正在走注册流程），于是乎我也就不能通过忘记密码来修改。

之前打电话给瑞安市团委，那里的工作人员说只能自己想起来密码，不然没有办法。

之前看到共青团公众号上说，可以上报到省团委，现在过去一年左右了，我的智慧团建问题还是没能解决，所以想再次求助政府，希望市团委能帮帮忙，谢谢。