温州市民54向龙湾区政府问：祥生团购费3W
2021-10-19 15:32栏目：温州民生
温州市民54向龙湾区政府问：
2020年6月，瓯海区大发融悦东方住宅小区的购房户被收取电商费一事，经过媒体的介入监督，在瓯海市监、住建等部门的监督下，逐步退还被收取的电商费。
瓯海区政府介入下，房开把违规的团购费退回业主，希望龙湾区政府再调查，虽然有难度，但我们一直很期待。
龙湾区市场监督管理局答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“祥生团购费3W”的问题我们已经收到。经龙湾区市场监管局调查了解，现将答复意见回复如下：投诉人所反映的费用不属于政府规定的收费项目，是没有强制力的，它属于市场调节的一种收费行为，是由双方协商约定的，并通过协议的形式固定下来，是两个民事主体按照公平自愿有偿原则确定的，其中的权利和义务受合同或协议约束，行政机关无权给予变更或撤消，如一方对此有异议，二个途径，一是双方协商解除，二是通过民事诉讼，如法院审理认定显失公平公正的，可依法废除，因此所反映的问题属于合同纠纷，建议通过民事诉讼途径解决诉求。承办单位：龙湾区市场监管局。联系方式：85620378。感谢您对我们工作的理解和支持！
