魅力永嘉向永嘉县政府问:车号203-CB8006公交车售票员态度恶劣问题。
2020年4月16日下午5点左右,我坐203-CB8006公交车从上塘往瓯北方向。我上车的时候看前面有个人站那边刷手机二维码,我就等他先刷。他还没刷好,这时候女售票员突然态度很恶劣的说你上不上来啊。然后直接让司机关了门打算走。我再一次让他开门,他才再开门让我进去。我吃惊于凭什么我好端端的让另外乘客先刷,在下面文明有秩序地等候公交竟然会遭遇此种恶劣对待。
然后等我在观前站打算下车的时候,我先刷了二维码,证明我下一站也就是观前站要下车。当时人不多,这应该公交自动到站停下来。女售票员很业余问我要不要下,我就说要下。她又突然老娘客起来,报复性地很恶劣的喷我带个耳机什么什么,这个样子怎么回事。我就很好奇,我去坐公交还要接受她的审查吗?有哪项公交规定还是宪法写了乘坐公交不能带耳机?这车到底是国家的还是她的?我付了钱我是不是顾客?什么时候公交车售票员兼职教育人民了?我乘坐的每一辆公交我都是用这样的音量说话,别人都没问题,她是报复性还是耳朵不好?要是报复性就别来当人民的服务人员,回去和她老公先吵完了再来上班好吗?要是耳朵不好请她去医院治好了再来谢谢。
我真的很窝火,我就坐个公交车,好好按照规矩来,前面乘客没弄好,我先给他弄,保持距离。等他弄完再出示二维码,扫支付宝,扫微信二维码,下车也是先站台之前刷手机二维码。我如此好好地做一个防疫时期应该做的所有事情,凭什么有这样子一个售票员?无论在市区还是乐清瑞安,相比较而言永嘉本地的售票员给我的感觉就是她是乘客的上帝,经常性态度恶劣,问线路而无视不回答,无故抱怨谩骂他人携带太多行李等等情况屡见不鲜。
在我看来,温州和上海北京自然无法比,不能要求这些知识水平底下的售票员有什么高级水准,事事料人于先。但身为一个人,至少遵守人的基本素养,尊重别人的基本要求,尊重自己的基本职业道德,这应该是无论身为一个售票员也要,作为一个人也罢所要的为人根本。不能把生活习性和生活怨气向无辜的顾客撒,如果你做不了一个人的基本,那你也就不配为人民服务。因此,我建议严肃处理这个售票员,在疫情严重的人人心态不稳的现在,更需要业务熟练,有耐性,尊重他人,尊重职业道德的售票员,来给大家更安全,更放心,更贴心的出行。这样才能更好打赢防疫战以及给永嘉更加光明的未来!