尊敬的网友您好，您反映的关于“京都健身房”的问题我们已经收到。经永嘉县商务局调查了解，现将答复意见回复如下：经我局核实，商家同意补办月卡，该月卡需本人领取且仅限白天使用，与合同上的至尊月卡不一致，双方未能达成一致，股我局终止调解，建议消费者走司法途径解决。承办单位永嘉县商务局联系方式：57992163感谢您对我们工作的理解和支持！