一、信访人主要诉求: 反映上塘朝阳家园电梯及地下室手机信号问题，如标题在电梯里，（地下室其他人反应）移动公司无信号，是否能敦促移动公司过来调试下？二、调查核实情况: 经了解，已经有4G信号覆盖。三、办理依据及答复意见：告知用户选择4G信号，用户认可。