关于WX20210298443478信访件的回复尊敬的网友：您好！您反映的“高铁站作为对外窗口，这么多烟民在站台候车吸烟无人管理及制止，现场没有提示及广播通知在公共场所禁止吸烟，乌烟瘴气的站台严重毒害青少年及不吸烟人群身体健康，望有关部门制定管理机制，禁止站台公共区域吸烟。”的问题，我们已经收到。经我单位调查核实，现将答复意见回复如下：您投诉的列车站台沿线属于宁波车务段温州南站管辖，不在我中心管辖范围内。如有疑问，您可以拨打12306客服热线咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！温州铁路南站综管中心（温州高铁新城建设中心） 2021年4月1日