cassie5向瓯海区政府问:婚宴因疫情延迟或者取消是否可以要求酒店方退全额定金
cassie5向瓯海区政府问:
原定于2020年5月初婚宴,受疫情影响取消,再次举办时间看政策出台后再决定。这周与酒店方负责人沟通,对方态度就是不支持退定金。提前一个月我方已经说明了婚宴暂不办,酒店场地和菜品都没有去准备也不会产生损失,于2019年预付定金款酒店不退还,仅支持改期,如果确认取消就是没收定金,想问下相关部门这个对个是怎么处理
瓯海区市场监督管理局 答复:
尊敬的网友您好,您反映的关于“婚宴因疫情延迟或者取消是否可以要求酒店方退全额定金”的问题我们已经收到。经瓯海区市场监督管理局调查了解,现将答复意见回复如下:经瓯海区市场监督管理局潘桥所执法人员调解,双方已协商解决,投诉人决定延期消费。承办单位:瓯海区市场监督管理局 联系方式:86189950 感谢您对我们工作的理解和支持!


