蓝翔挖掘机吃饭向市市场监督管理局问：要求绿森商城马上退款
蓝翔挖掘机吃饭向市市场监督管理局问：
投诉对象：浙江绿森信息科技集团有限公司，法定代表人：娄韶山，注册资金：10,752.7万元，地址：温州市南浦二区秋明四幢105室。
投诉内容：本人于2020年3月10日，在浙江绿森信息科技集团有限公司经营的电商平台绿森商城上购买小米10pro蓝色8+256一部（订单号819449415837738174052343827）。半个月没有发货于3月25日退款，规则显示三天内退款可是到了今天4月20日整整25天了还没有到账，要求绿森商城马上退款，急用，麻烦管理局处理。
区市场监管局答复：
您好，您于2020年4月22日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200155897932）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下：经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买的是预售新品，由于生产商受新型肺炎疫情影响，供货相对缓慢，导致浙江绿森信息科技集团有限公司的发货时间上具有不确定性。您现申请退款，经我局调解人员沟通协调，绿森公司已办理退款成功。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
