18362210557向市市场监督管理局问:绿森商城欺骗消费者,严重超时不发货,客服不处理
投诉对象:浙江绿森信息科技集团有限公司{统一社会信用代码:91330302757058650D}
事由:本人于五月左右接到公司领导要求执行采购一批优秀员工福利奖品,因之前在绿森商城购买过东西,也确实性价比不错,就在绿森商城陆续采购下单了,当时商城并没有提示不能多次下单,而且还对接了绿森商城的大客户经理(适用于大量采购的),大客户经理主动程诺7-15个工作日完成发货。但是目前所有的订单都已经超时,有的更有两个月之久,多次跟绿森商城大客户经理和客服沟通,屡次搪塞我(以已经催促、加急处理等字眼)。
目前我的身心俱疲,公司处理我停薪留职,这么多的采购资金都是我用信用卡、借款给公司补上,严重影响了我的日常生活。该商城不发货、不退款的行为严重侵害消费者的权益,该公司非法占用他人财务的恶劣行为,请政府相关单位依法监管监察,营造良好的环境,万分感谢。希望贵单位能了解情况对接绿森商城,希望尽快退款给我,万分感谢。
订单号:
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