batman向鹿城区政府问：小区强制业主只能刷脸进入小区是否违法
2021-07-16 01:52栏目：温州民生
batman向鹿城区政府问：
近日，方正大厦物业未经广大业主同意，擅自安装人脸识别门禁系统，表示没有办理人脸识别就不能进入小区，原有的门禁卡已经无法使用。
人脸信息属于个人信息的一种，《网络安全法》、《消费者权益保护法》已有相关规定：网络运营者、经营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。
业主有自主选择的权利，可以选择人脸识别也可以选择门禁卡，物业不能强迫业主录入人脸信息。目前个人信息非常容易泄露，人脸信息被盗用的案件也层出不穷。出于信息安全性的担忧，小区很多业主都不同意被采集人脸信息。但现在不用人脸识别门禁就进不了小区大门，回不了家！！！
1、方正大厦物业说是公安要求安装人脸识别门禁，请问鹿城区政府或者鹿城区公安局，是否有要求该小区必须使用并且只能使用人脸识别门禁进入小区？
2、如果是政府要求，如何保证人脸信息安全不被泄露？因为该人脸识别门禁系统是第三方公司的，该公司有没有和区政府或者区公安局签订保密协议？
3、如果不是政府要求，方正大厦物业强制业主只能刷脸进入小区，并且造谣是政府和公安要求，这种做法是否违法？
请鹿城区政府调查并予以处理，谢谢！
区公安分局 答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“小区强制业主只能刷脸进入小区是否违法”的问题我们已经收到。经鹿城公安分局南门派出所调查了解，现将答复意见回复如下：智慧安防小区严格按照市综治办、市公安局下发《全市“智慧安防小区”创建活动工作方案》（温综治办{2017}5号）、《关于加快推进“智慧安防小区”建设工作》（温综治办{2017}8号）和省公安厅关于印发《浙江省公安机关住宅小区智能安防系统建设总体技术要求》（浙公办〔2017〕136号）的文件要求统筹推进的。创建智慧安防小区按照“政府主导、综治牵头、公安主抓、部门协作、社会参与”的原则，整体基础系统建设将有别于以往传统的安全小区的创建理念，目标基于物联网、大数据技术，大力开展多重技防设施的建设和融合应用，包括视频监控、车辆抓拍、人脸抓拍、小区的红外线周界，视频预警等系统的设计、规划和整体建设，实现“人过留影、车过留牌、视频覆盖、入楼刷卡、访客登记”， 加强各个基础系统的建设、管理和运维工作，提升居民小区防范的智慧化科技含量，有效地遏制各类案件的发生。其中“人证合一”系统、人脸卡口相机、各种证照等系统需要进行人脸采集。据了解，方正大厦已经安装人脸识别系统，由业主自己选择使用门禁卡或人脸识别系统，并未强制业主使用人脸识别系统。承办单位：鹿城公安分局南门派出所联系方式：0577-88803110 感谢您对我们工作的理解和支持！
