vvvxvvv向市市场监督管理局问：举报浙江绿森信息科技集团有限公司涉及虚假宣传，不按约定时
vvvxvvv向市市场监督管理局问：
本人与2020年4月15日在绿森商城app（经营主体：浙江绿森信息科技集团有限公司，统一信用代码：91330302757058650D）上购买华为mate30 pro 5g版手机一台（订单号：826261915869275965432343851），涉及金额4809.1元，商家宣传现货，72小时发货，最晚2020-04-18发货，目前已超出约定时间，期间多次与客服沟通，客服无法给出明确发货时间。
商家在购买页面虚假宣传（现货）（下单支付完成72小时发货）（最晚2020-04-18发货），严重误导消费者购买选择。要求绿森商城给出明确发货时间并按照发货规则超出约定时间每天10元进行赔偿。
区市场监管局答复：
您好，您于2020年4月20日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200153611787）已收悉，经我单位调查核实，现后续答复如下：我局调解人员以座机0577-88060327与您取得联系，您证实已签收到商品和10元/天的补偿金。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
区市场监管局答复：
您好，您于2020年4月20日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200153611787）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下：经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买的是新品，由于生产商受新型肺炎疫情影响，供货相对缓慢，导致浙江绿森信息科技集团有限公司的发货时间上具有不确定性。经我局调解人员沟通协调，绿森公司已经为您安排发出商品。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
