温州君主网搜罗温州各县区动态

c1234csh向市交运集团问:温州公交车站点为什么看到人招手不停

2021-11-15 16:11栏目:温州民生

c1234csh市交运集团问:

     首先,今天,7月26日晚8:45左右,我到东明路口赶最后一趟B4公交。当时公交刚进站,我们赶紧刷卡进站。过程中一路小跑,向前面车辆挥手示意,希望能司机等一下。结果刚到电动闸门前,B4公交扬长而去。

     其次,这已经不是我第一次碰到被公交车抛下,之前另一次我和一朋友正面迎着公交跑使劲跟司机挥手,也是到了站台前,司机摆摆手示意已开出站台。

     最后,我想说的是我今天最后打车回来还淋湿一身虽然不算多大的事。但作为一个城市的公共窗口,对比其他城市,我觉得温州公交系统服务做的不好。不人性化,不为乘客考虑。虽然司机的行为不违背按公交公司的规章制度,但至于这么赶吗?急着回家吃饭,还是休息。希望你们能改进,提升服务质量,争创文明标杆。

市交运集团答复:
尊敬的网友您好,您反映B4路驾驶员未等您上车便驶离的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解,现将答复意见回复如下:经查,2020年7月26日20点40分许,我司B4路驾驶员谢某某驾驶的车辆在东明路口站到站停靠上下客后起步出站,此时您正跑着进站,站台乘客较多,挡住您的动态,导致驾驶员未关注到您。现已对驾驶员进行约谈,要求其在今后的工作中仔细关注站台乘客动态。同时安排管理人员在线路上和调度室,加强宣传。您反映74路也发生过类似情况,我们已要求分公司进一步对驾驶员进行宣传教育。给您造成不便,敬请谅解!承办单位:温州交运集团 联系方式:96035 感谢您对我们工作的理解和支持!