尊敬的网友您好，您反映的关于窗口咨询电话占线问题我们已经收到。经平阳县医疗保障局调查了解，现将答复意见回复如下：收到您的反馈后我们第一时间和您取得了联系，并在电话中进行了详细的沟通，目前您的问题已经顺利解决。医保窗口咨询电话59885193及58111596为全县八十几万参保人提供医保咨询服务，确实存在长时间处于通话中无法拨入的情况，我局也在努力谋划改善现状，给您带来不便我们深感抱歉。您也可以关注“平阳医保资讯”微信公众号了解更多医保相关信息。承办单位：平阳县医疗保障局 联系方式：0577-59885193、0577-58111596 感谢您对我们工作的理解和支持！