我方与温州嘉正置业有限公司于2017年1月签订合同购买鸿瑞嘉园（华鸿万府）的房产。

2019年7月下旬嘉正置业通知开始交房。

我方于2019年8月8日聘请第三方验房对所购房产进行交付前查验，查验出7大类共计31小项问题。于2019年8月8日将《验房报告》通过绿城物业鸿瑞嘉园服务中心转交嘉正置业。

我方于2019年8月10日将验房闭水试验结果作为《验房报告》补充报告通过绿城物业鸿瑞嘉园服务中心转交嘉正置业。

但经过2个月嘉正置业方面无任何整改、修复动作。也无任何人员联系我方，告知修复进展、修复情况。

我方于2019年10月12日前往绿城物业鸿瑞嘉园服务中心询问，物业人员联系嘉正置业方面后告知，两次提交的验房报告被丢失，无法找回。要求我方再次提交。后我方于2019年10月13日通过物业人员再次提交验房报告，希望嘉正置业方面尽快整改、修复，并要求转告修复完工时间，但未得到回复。

我方于2019年10月25日拨打嘉正置业交付联系电话，客服人员告知需转交工程部，但未得到任何回复。

我方于2019年10