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经济特区向市市场监督管理局问:2017-2020快4年了,我们的商标证书到底怎么样了?

2021-12-14 22:18栏目:温州民生
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经济特区市市场监督管理局问:

我们2017年6月份通过贵局在市民中心的窗口申请了商标,国家商标总局于2018年7月份邮寄到贵局,现在说是邮寄丢失。这个事情处理的怎么样了?国家商标总局邮寄过来都快3年了。我们申请前后都快4年了。一个企业这4年有多么不容易!总不能一直拖下去吧?总要有个处理结果吧?总要把我们的商标证书给我们吧?总不能没有人负起责任吧?我们又不可以直接去找其他部门。只有麻烦你们了。因为经手人是你们。您说呢?

市市场监督管理局答复:
您好,您于2020年4月20日反映的商标证书遗失事项,现答复如下:2018年7月,国家知识产权局商标局通过中国邮政物流向我局相关部门寄送商标注册证书,但至今未收到该邮政包裹。经邮政物流龙沈投递站现场查找和邮政温州市分公司档案室查询邮件全程跟踪信息,中国邮政物流明确答复该包裹在投递过程中遗失。我局已同中国邮政发函告知,商标注册证遗失会对企业正常经营造成严重影响,相关企业反应强烈。2019年3月,我局已同国家知识产权局商标局反应此事,并督促中国邮政尽快与总局对接,履行赔偿和补办程序,期间需我局配合的,将全力做好支持。邮政部门反馈,因经费问题暂时无法解决。感谢您对温州市市场监督管理局工作的支持与理解。