投诉对象：浙江绿森信息科技集团有限公司，法定代表人：娄韶山，注册资金：10,752.7万元，地址：温州市南浦二区秋明四幢105室。

本人于2020年7月2日，在浙江绿森信息科技集团有限公司经营的电商平台绿森商城上购买：

1.飞天茅台53度500ml白酒一箱6瓶12899.1元，承诺7.23日之前发货，时至今日一直没发货，订单号836787415936937457915863533，申请退款，时至今日一直不给退。

2.苹果se128g黑色一部，2998.5元，订单号836787415958675134072343777，申请退款，时至今日以各种理由推脱一直不给退。