栖凤业主lyy向鹿城区政府问：栖凤11幢避险层消防问题，一再投诉，无法解决，应该怎么办？
2021-10-14 10:37栏目：温州民生
栖凤业主lyy向鹿城区政府问：
10月10号投诉，12号回复已经在处理，现实是没有处理。14号再次投诉，22号回复已经在处理，但是至今没有任何动静。请问现在是要怎么办？发生火灾，责任由谁担？
尊敬的网友您好，您反映的关于黄龙栖凤小区11幢的楼道和避险层垃圾未清理完毕等相关问题。我们已经收到。 经双屿街道调查了解，现将答复意见回复如下： 社区已和业委会、业主进行沟通，目前正在清运黄龙栖凤小区11幢的楼道和避险层内的垃圾，并和居民沟通拆除锁具事宜。 感谢您对我们工作的理解和支持。 承办单位：鹿城区双屿街道办事处 承办日期：2020年10月22日 联系方式：88780803
鹿城区双屿街道办事处答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于栖凤11幢避险层内的垃圾清运等相关问题。我们已经收到。经双屿街道调查了解，现将答复意见补充回复如下：因栖凤小区11幢公共绿化活动场地多年堆积导致杂物堆放量较大，社区会继续联合物业公司加强与业主的沟通协调，持续开展清理楼道杂物行动。感谢您对我们工作的理解和支持。承办单位：鹿城区双屿街道办事处承办日期：2021年1月11日联系方式：88780803
鹿城区双屿街道办事处答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于栖凤11幢避险层内的垃圾清运等相关问题。我们已经收到。经双屿街道调查了解，现将答复意见回复如下：社区工作人员与物业公司已于11月16日针对居民的反映栖凤小区11幢避险层消防问题进行商议，从图纸上反映该区域属于公共绿化活动场地，而非市民所反映的避险层。前期社区已联合物业公司对公共绿化活动场地和楼道已经进行清理，但还有少数的公共绿化活动场地的门被业主上锁，目前暂时联系不到该部分业主，后续社区会加大力度督促物业公司联系业主，并通过温馨提示在规定时间内让业主自行开门和清理里面的个人物品，社区将视改进情况做下一步处理。感谢您对我们工作的理解和支持。承办单位：鹿城区双屿街道办事处承办日期：2020年11月17日联系方式：88780803
