15868003300向龙湾区政府问：祥生睿城合同折扣虚假不按备案违规收取费用
15868003300向龙湾区政府问：
祥瑞锦园即祥生睿城在一期销售备案上并不存在所谓团购费，为何收取一期业主团购费
一期部分业主团购协议上优惠力度为减免总房款备案价5%实际祥生工作人员按毛胚总价减免，优惠力度也并未达到5%
按照祥瑞锦园一期备案优惠条件业主已达标也未享受优惠力度，优惠条件中有关按时签订合同交首付款及足额定金的优惠活动全都按照祥生工作人员的要求办理并未享受对应的优惠。
请问政府及相关单位，是否所谓的销售备案无任何约束性？可由房开随意违背备案中约束条件随意售卖？
龙湾区市场监督管理局答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“祥生睿城在一期销售备案上并不存在所谓团购费却收取业主团购费”的问题我们已经收到。经龙湾区市场监管局调查了解，现将答复意见回复如下：房开的销售备案相当于一种对外承诺，若没有涉及到违法条款就不受约束，若当事人认为其存在违背承诺，涉及消费欺诈，需要市场监管部门介入的，请提供依据。承办单位：龙湾区市场监管局感谢您对我们工作的理解和支持！
