您好，你于2020年5月6日向浙里访网上来件关于“星海街道社区卫生服务中心预约电话一直占线”事宜，经民政卫生和计划生育局工作人员调查核实，现回复如下：一、2020年3月3日我中心已发布公众号，由于受新冠病毒肺炎疫情的影响，预防接种门诊实行分时段预约接种，预约电话0577-85851696；0577-86805552，预约时间：周一至周五下午（14:00-16：20）。家长只能通过电话预约，暂不接受现场预约、小豆苗预约。二、由于拨打预约号码的人数偏多可能导致某些家长打不进来，建议家长选择每天15：00左右预约人数相对少的时间段拨打预约号码。三、对于家长反映2020年4月28日下午16:24拨打进来未预约成功的原因已经和家长做好解释工作，家长表示理解并予以重新预约。