l834254144向瑞安市政府问：瑞安大额消费券符合情况的条件下无法核销
2021-12-12 10:18栏目：温州民生
l834254144向瑞安市政府问：
去支付宝页面有参与大额活动券的商家（小鲜肉延边朝鲜族烤串）核销瑞安大额消费券（满288-58元的消费券），消费前也再三和店员确认是可以核销的，结果变成了全额付款，事发后马上和支付宝客服进行了联系，说这个订单在这家店是没有核销资格的，订单报错，无法核销，希望可以核实一下这家店的资质和无法核销的真实情况和原因，如果确实是商家的原因，希望可以在支付宝核销的详情上删除这个商家，不让更多人失去对消费券的信心，谢谢
瑞安市商务局答复：
该企业确为大额专用券可使用企业，但由于企业自身没有提供正确的订单给支付宝后台进行操作解决，故不能使用大额专用券。需要商家与支付宝后台直接联系，进行解决。
