绿森片前向市市场监督管理局问：浙江绿森集团非法集资(2)

           申请退款前，商城系统对关于退款一项描述为72小时系统自动退款，申请退款后，客服说在3-5个工作日自动处理完成，然后今天客服又说7-15个工作日处理完成退款，联系在线客服/电话客服均为机械敷衍回复，毫无作用。 

           同时本人在众多投诉平台均发现绿森商城存在被大量用户投诉举报，内容均为不发货/不退款，涉及金额估计过亿，扣押资金甚至长达半年之久，由此本人严重怀疑绿森公司资金链已出现严重问题，并涉嫌以低价销售形式非法吸纳和侵吞公众存款，无实物商品却买空卖空，其目的是恶意占有消费者钱财，如一旦跑路，大量用户血汗钱将血本无归！届时势必会对社会造成恶劣的影响! 现本人诉求绿森商城对上述2笔订单立即进行退款。

           恳请贵局受理投诉后，核实情况并严肃处理违法商家，为老百姓做主，维护良好的营商环境和法制环境！也请贵局彻查一下，绿森的非法集资嫌疑，以免对国家和社会稳定造成巨大影响。