龙湾区祥生中央尚品房屋销售中老带新费用被贪没

        本人于2018年10月购买了龙湾中央尚品的房子，因为也是通过亲戚介绍前去挑选并购买了中央尚品的房屋。在购买过程中，业务员介绍因亲戚朋友介绍，购房成功可享受一个老带新的优惠，金额为8000元。

        我们成功签订购房合同，并交付房款后，问业务员讨要这个老带新的费用。业务员推脱说公司有流程要走，时间较长。半年后该业务员离职，我们向接手业务的另一个业务员咨询此项费用的相关问题。新业务员推脱说前业务员未按公司规定走完公司流程，故不能发放我们的老带新费用。我们询问该问题如何处理，新业务员基本不回消息，多次联系后让我们拨打祥生400投诉电话。

        多次联系400电话，祥生给出的回答都是一样：“我们这里是全国热线，当地业务及投诉我们会通知当地祥生公司负责人联系您“。可从2019年初到现在从未有一个人，从未有一通电话联系过我们。

        我们感觉这是你祥生公司内部流程问题，不管是之前的业务员没有按流程办事，还是后来辞职没有交接清楚工作，都是发生于祥生公司，我们购房人并不清楚祥生公司的操作模式和办公流程，并无任何过错。不知道是内部人员贪污掉我们的老带新介绍费用还是有什么猫腻。

        苦于投诉无门，只有向职能部门求助，望彻查解决此事。