您好，您反映的问题已收悉，现答复如下：近期培训考核工作量比较大，参加的培训考核的学员比较多，电话咨询量比较大，电话会经常占线，给您带来的不便敬请谅解。后续我们同事也第一时间联系您，对您咨询的事项进行解答。后续还请您继续对我们的工作进行监督。感谢您对我们工作的关心和支持！单位：继续教育学院