caolei向市市场监督管理局问：绿森商城欺骗消费者，申请退款拒不退款
caolei向市市场监督管理局问：
绿森商城欺骗消费者，申请退款拒不退款
投诉对象：浙江绿森信息科技集团有限公司（统一社会信用代码91330302757058650D），法定代表人：娄韶山，注册资金：10,752.68万元，地址：温州市南浦二区秋明四幢105室。 我于5月19日在绿森商城APP购买两台苹果11手机 ,商城收款3个多月一直不发能发货，于8月24日申请退款，商城规则3个工作日自动退款，但至今已经7天退款依旧没有到账，多次询问客服，一直推诿状态。鉴于网络上受害者众多，疑其恶意占用资金，别的地方不说光温州问政这一块就有几百个受害者，希望贵单位能及时起到监督作用，让绿森商城给受害者退款。 订单号:83165221589895171725234377
区市场监管局答复：
您好，您于2020年8月31日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200473041829）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，浙江绿森信息科技集团有限公司已退款。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
