everycall向市市场监督管理局问：绿森APP涉嫌非法集资
2021-11-12 04:30栏目：温州民生
everycall向市市场监督管理局问：
2020-7-26晚在绿森APP购买了两部苹果11手机，两个账号分别购买一台，纯属合理自用范围，由于第二天平台降价，还有人反映平台迟迟不发货，所以申请了退款，已经过去13天了，客服也说不出退款时间，只是让我们等待，网上一查，很多人被绿森的低价吸引下单，要么不发货，要么不退款，绿森在利用低价搞非法集资，现向当地主管部门反映此事，望尽快解决。谢谢！
订单号：866550315957778801032343777/金额4019.1。
订单号：866546315957767628952343777/金额4019.1。
区市场监管局答复：
您好，您于2020年8月10日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200418251845）已收悉，经我单位调查核实，现后续答复如下： 经反馈，浙江绿森信息科技集团有限公司已退款完成。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
区市场监管局答复：
您好，您于2020年8月10日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200418251845）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下：经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，浙江绿森信息科技集团有限公司基于商家的合法选择，对同一客户的购买行为进行了一定的限制，在绿森商城的页面上已明确限购一件（包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户）,由于系统查询到您的雷同地址购买数量超过该公司页面限购数量，系统自动判定为订单为同一客户，属于非正常购买客户导致无法发货。您现申请退款，经我局调解人员沟通协调，绿森公司已承诺于8月22日前予以办理退款完成。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
