shandonghaier向市市场监督管理局问：绿森商城超时退款，超期未到账
2021-11-12 01:03栏目：温州民生
shandonghaier向市市场监督管理局问：
7月份在绿森农业银行APP购买手机，一直未发货，超时退款和发货最后在问政网站投诉编号 10125307给予了解决。但是绿森商城超时发货退款给予了一定赔偿30元赔偿款，在20个工作日内到账。截至今日未收到，绿森商城客服说话不一致，一会说赔付了，一会说等待。
目前绿森商城以各种理由拒绝赔偿前期所承诺的损失款。不在于钱多钱少恳请政府部门为民做主。
刚提交了一个没有单号，先附上单号：
97633191595199922458183279
97633191594937375894183279
区市场监管局答复：
您好，您于2020年8月20日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200447927127）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买商品反馈延迟补偿未到账问题，经与绿森公司协商，您的订单延迟补偿款项已经打款至您的账户。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
