wo85221710向市体育局问:关于投诉百姓健身房工作人员态度差
wo85221710向市体育局问:
我想的是投诉,但这里没有投诉这个按钮。今天是5月1号,因为担心节假日放假,所以我以电话的方式联系了鹿城上堡公寓的百姓健身房。上面写着门店的电话是13906637913,打通这个电话后,他的语气特别不耐烦,语言中出现了温州话“戴拿”这个词。
从温州市体育局 关于印发《温州市百姓健身房管理办法》的通知中有这么一条,第二十五条 百姓健身房运营单位职责:(一)为健身群众提供优质的健身服务。
我打电话的时候态度很好,我不求有多好的服务,但我万万没想到还能出现脏话。如果这个门店电话放着没用,打过去的话还会骂人,那这个电话放着有什么用,摆设作用吗。
百姓健身房的管理人员,上岗之前都没有经过培训的吗,那今年继续扩建这么多有什么用,着急扩建还不如先管理好后再想着去扩建。
市体育局答复:
尊敬的网友您好,您反映的的问题我们已经收到。经调查了解,现将答复意见回复如下:鹿城区文广旅体局第一时间通知属地街道联系该点负责人,了解有关情况,之后负责人对管理员进行批评教育,要求提升管理人员素质和服务态度,后续部门也将连同属地街镇加强开放场所监管,感谢您对百姓健身房的理解和支持!承办单位:鹿城区文广旅体局联系方式:88213577


