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小小跟屁虫向市市场监督管理局问:绿森承诺补偿差价,推脱一个月

2021-11-11 14:17栏目:温州民生

小小跟屁虫市市场监督管理局问:

2020年7月6号在商城购买了一部苹果11 128G的手机,实付款4679.1,发货时间7月20号,货到了之后商品产生差价,在7月27申请的差价补偿79.9元,提供了当时购买的截图以及支付宝账号,客服承诺20天打款,迄今为止未收到款项,现在问客服,客服说在8月1号拒绝了我的申请,一个月的时间就白等了吗?而且未告知原因

订单号:836881315948854023742343777

我的诉求就是尽快打款!!!

区市场监管局答复:
您好,您于2020年8月31日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20200473131280)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下: 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司,您所购买商品反馈差价问题,经我局调解人员沟通协调,您的订单差价补偿款项目前已经打款至您的账户。 承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!