您好，您反映的问题已收悉，现告知如下：《温州市物业服务企业信用信息管理办法》规定，各县（市、区）物业管理行政主管部门根据附件5是《温州市物业管理项目服务达标考核评分标准》，每年抽考一个企业20%的在管项目，并给予信用赋分。物业服务同时也是合同约定行为，业主、业主委员会应当依照《物业服务合同》约定督促物业公司履行义务，对不履行义务或者物业质量差的，业主大会可以按约定或依法解除合同，也可以重新选聘物业公司提供服务。对物业公司违反法律法规的，业主可以向物业项目所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门投诉。