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pp138向市市场监督管理局问:绿森商城涉嫌虚假宣传,集资诈骗

2021-11-10 09:34栏目:温州民生

pp138市市场监督管理局问:

本人在7月9日在农业银行app购买两台苹果11 128G绿色手机,共9338.2元。未按其规定的7天内发货,且此期间降价300多元,所以我在16号申请了退款,到现在8月11号还未给我办理退款并把钱退还给我。希望相关部门领导重视普通百姓的生计问题,我急需这笔属于我自己的钱。我严重怀疑绿森涉嫌虚假宣传,集资诈骗。本人当时购买的订单号 97573731594140119054183278

区市场监管局答复:
您好,您于2020年8月12日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20200422485598)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下:经联系浙江绿森信息科技集团有限公司,浙江绿森信息科技集团有限公司基于商家的合法选择,对同一客户的购买行为进行了一定的限制,在绿森商城的页面上已明确限购一件,由于系统查询到您的收货地址存在雷同订单,购买数量超过该公司页面限购数量,系统自动判定为订单为同一客户,属于非正常购买客户导致无法发货。您现申请退款,经我局调解人员沟通协调,绿森公司已办理退款成功。 承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!