尊敬的网友您好，您反映的关于“医保电话无人接听”的问题我们已经收到。经鹿城医保分局调查了解，现将答复意见回复如下：因88129816话务量较为繁忙存在占线的情况，给您造成的不便敬请谅解。鹿城医保分局在收到网络问政的第一时间，已由经办人员联系您解答无法刷卡的原因，由于您的市民卡在瑞安办理与现参保辖区不符导致，请携带市民卡和身份证至市民卡中心或我局医保窗口办理辖区变更后，即可恢复使用。市民卡中心地址：学院中路303号2号楼4楼，联系电话：96225。鹿城医保分局地址：车站大道554号泰安大厦C幢2楼，联系电话：0577-88129816。承办单位：鹿城医保分局，感谢您对我们工作的理解和支持！