尊敬的温州市领导：

本人2020年6月7日在绿森商城app购买茅台酒一箱，商家承诺7天内发货，但一直不发货、缺货。由于一直不发货 2020年6月30日申请了在线退款，承诺3个工作日处理退款，但至今不退，期间多次寻求客服沟通处理问题，但是无明确答复，直至今日还未收到退款。

商家有违约行为：1.未按照约定发货 2.无故恶意不退款。

要求：1.立即退款 2.履行缺货补偿和延迟退款补偿

订单号：833510915915180336755863533

本人现通过多渠道投诉绿森商城，消费欺诈，并涉嫌以销售形式非法吸收和侵吞公众存款，并无商品却买空卖空，其目的是恶意占有消费者的血汗钱，性质恶劣!

本人在众多平台均发现绿森公司有大量投诉举报，涉及金额超千万，都是一直不退款，扣押资金超过一个月，本人严重怀疑绿森公司资金链出现问题，希望贵单位能起到监管作用，否则一旦绿森公司跑路，大量用户血汗钱将血本无归！届时势必会造成恶劣的社会影响!
现要求绿森商城立即退款并进行赔偿，同时本人保留法律诉讼的权利。希望贵单位受理投诉后，核实情况并严肃处理违法商家，当好百姓父母官，维护良好的营商环境和法制环境！