我们是鹿城区泰安大厦E幢业主，该大楼6楼6C1承租人为了搞群租，擅自改变排污排水管道将房子分割6间，并改建了6个卫生间和几个厨房，违反了浙江省有关房屋租赁的规定，给我们大楼住户的管理、卫生、消防安全带来了严重的影响。我们曾多次求助于市长热线，由此转交给鹿城区东城房管局处理，该局同志于7月25日来现场查看，情况确实，并责令该承租人5个工作日整改，可是至今已达15个工作日，承租人依然我行我素闭门施工不让我们大楼物业管理人员和大楼业主委员会的人员进门。我们只能联系东城房管部门，他们回复说：巳和承租人约好到现场查证整改情况，如果整改不到位将交区住建局立案。可是他们并没有亲临现场，而是叫我们物业的老师傅去拍照转发给他，老师傅躲在角落待机会进去，在几个装修工人的百般抯挠下拍了几张发给了过去，然后联系承租人，承租人回答巳整改。东城房管部门8月7日在网络平台上回复：巳整改。实际情况一直没有整改。现投诉：东城房管局对违规行为监管不力，缺乏对拒不整改行为监管措施。