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czl.wz向市人力社保局 问:市民卡线下充值点少

2021-07-08 04:24栏目:温州民生

czl.wz市人力社保局 问:

领导:市民卡现在作为日常通用的功能卡,集中了很多的功能,如公交,健身,图书借阅,医疗等,但是现在碰到一个问题,就是市民卡电子钱包的充值点几乎所有银行柜台都没有了,而且各个银行柜台都在推诿,都说别家银行有充值,或者告诉我们就是线上充值。我们这些手机不支持线上充值的,还要借别人的手机。原来各大银行为了拉客户的时候,承诺各个网点都有充值点,现在办卡任务完成了就撤柜了,我想请问一下,我自己明明可以线下可以自己去充值的为什么要麻烦别人借我手机使用,充值无非就是加台充值的机器而已,为什么一定要到指定的点去,既然大力推广使用市民卡,连老人的退休金都要打到市民卡里了,为什么各银行要这样抗拒这样充值,我想主要还是充值对于银行没有利益可言,办卡的时候,用人在前不用在后。为了自己的利益而忽视人民群众的利益。请领导重视,为了百姓方便,督促各大银行网点设立市民卡充值点,并监督事后可以正常充值。

温州市人力资源和社会保障局答复:
您好,您反映的问题已收悉。目前具有市民卡充值功能的银行网点请阅读附件。如果您是前往以上银行服务网点充值市民卡却发生无法充值的情况,您可以致电市民卡服务热线96225反映,我们将和银行负责人反映整改。除了在这些银行服务网点可以充值市民卡外,您还可以通过“瓯e办”自助机、S1轻轨站的市民卡自助机充值。“瓯e办”自助机可以通过“温州政务服务”微信公众号查找周边网点。抱歉给您带来不好的使用体验。如您另有疑问,可咨询温州市民卡服务热线96225。单位:温州市民卡服务有限公司联系电话:88817517