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auf_vic向市公安局问:关于绿森集团退款事宜

2021-05-08 10:23栏目:温州民生

auf_vic市公安局问:

投诉对象:浙江绿森信息科技集团有限公司,法定代表人:娄韶山,注册资金:10,752.7万元,地址:温州市南浦二区秋明四幢105室。


本人于2020年10月24日在绿森商城app使用支付宝花呗分3期付款购买了一台iPhone 12 pro,花费8679元(原价9299元,使用商城优惠券减免620元),上面标明23日开始按顺序发货,参考苹果官网最晚3-4周。耐心等待了两个星期,期间与商城客服人员沟通过多次询问发货时间,但客服一直推脱说会催促仓库发货,结果一个多月之后还未发货。随即于12月1日左右发起退货申请,约定7个工作日退款到账,结果又被忽悠,过了快三个星期还未退款,联系客服得知会按退款发起时间依次退款,具体时间不知,只说催促财务退款。

今天2021年2月23日上网搜索消息才得知该公司相关负责人已于2021年1月21日被龙湾区公安分局依法采取强制措施,我就想请问一下我的这几千块钱还有可能退回么?


龙湾区公安分局答复:
尊敬的网友您好,您反映的浙江绿森信息科技集团有限公司的问题我们已经收到。经龙湾公安分局调查了解,现将答复意见回复如下:经调查取证2月26日犯罪嫌疑人娄某某、李某某等4人已被依法批准逮捕。为保障消费者和债权人的权利,龙湾区政府在蒲州街道高二路温州高新技术产业园区创业园D栋一楼设立咨询点(周一到周五9点到17点),咨询服务电话(0577-88019635、88019623)。感谢您对我们工作的理解和支持!承办单位:龙湾区公安分局