尊敬的网友您好，您反映乘坐公交时被车门夹到的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解，现将答复意见回复如下：经查驾驶该车的系我公司103路驾驶员刘某某。我公司调取监控查看，驾驶员开启后车门时，因突发故障，开启后又立马关闭夹到了您。驾驶员发现后，第一时间再次开启车门。我公司多次联系您，您的手机一直处于关机状态，无法第一时间了解您的情况，我公司深表抱歉！我公司已向驾驶员宣传，如车辆存在故障，需第一时间归场修理，避免因故障对车内乘客造成伤害！如您有需要可来电与我公司联系（88626416）。承办单位：温州交运集团 联系方式：96035 感谢您对我们工作的理解和支持！