小洋同学向市交运集团问：公交卡挂失
2021-12-06 16:12栏目：温州民生
小洋同学向市交运集团问：
1.公交卡挂失周末网点没上班不能处理！2.电话咨询96305客服人员说不清楚掌上公交如何办理！3.掌上公交和IC卡不能联网，网点人员不会处理，且掌上公交办理只能输入卡号，卡已遗失，如何输入卡号办理挂失！
市交运集团答复：
尊敬的网友您好，您反映公交卡挂失的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解，现将答复意见回复如下：窗口的营业时间为周一至周五8:00-17:00，目前公交卡的充值、挂失，都可以在手机里处理，手机申请挂失不需要输入卡号。我们也对相关工作人员进行了再培训。给您造成不便，我们深感抱歉。承办单位：温州交运集团 联系方式：96035 感谢您对我们工作的理解和支持！
